“引進來，走出去”已經(jīng)成為各大銀行實現(xiàn)客戶營銷的主要方式，在銀行業(yè)競爭激烈的今天，積極主動地吸引客戶進來尤為重要。但是，在客戶沙龍活動卻效果不佳，目標客戶難以邀約，活動設(shè)計沒有吸引力，精心籌辦的沙龍活動現(xiàn)場氛圍冷清……本課程通過專業(yè)性分解銀行沙龍活動流程、步驟和工具，有效提升活動組織能力和團隊營銷能力。

1、精準聚焦主題：根據(jù)網(wǎng)點類型和客戶群體分析，精準聚焦適合網(wǎng)點客戶沙龍的活動主題。

2、快速高效組織：將沙龍活動的組織變成一種常態(tài)化的工作模式，低成本，耗費低的人力資源。

3、實現(xiàn)客戶拓展：通過沙龍營銷實現(xiàn)增進現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶產(chǎn)品覆蓋率，同時實現(xiàn)新客戶拓展。

團隊破冰：團隊組建互動小游戲

第一講：銀行轉(zhuǎn)型背景下發(fā)展趨勢

零售銀行三層體系及五大差異化模式

各大商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后的思考

銀行發(fā)展現(xiàn)狀對銀行從業(yè)人員的影響

第二講：沙龍活動實施流程

第一節(jié)：含苞蓄能：高效沙龍的前期準備

1、主講人培養(yǎng)

主持人和主講人主持稿策劃技巧

主持人和主講人現(xiàn)場演繹技能提升

產(chǎn)品話術(shù)設(shè)計和演練

現(xiàn)場演練：主持人和主講人演練通關(guān)

2、 沙龍活動客戶篩選

獲取客戶信息的主要途徑

工具：《沙龍活動客戶篩選表》

3、沙龍活動客戶邀約

1）客戶邀約策略分析：

短信預(yù)熱的注意事項

客戶電話邀約話術(shù)設(shè)計要點

客戶拒絕應(yīng)答策略技巧

實戰(zhàn)演練：針對客戶的進行電話邀約

2）微信推廣邀約模式

微信朋友圈經(jīng)營推廣

微信目標客戶邀約技巧

4、沙龍活動物料準備

1）禮品的種類與設(shè)計

2）沙龍活動場地選擇標準

3）沙龍活動場地布置要求

5、沙龍活動方案策劃

1）沙龍主題設(shè)計與冠名

2）沙龍活動流程設(shè)計和創(chuàng)新

沙龍活動流程中風(fēng)險防范

第二節(jié) 卓越綻放：高效沙龍的中期執(zhí)行

1、客戶簽到、引導(dǎo)管理

工具：《客戶信息收集表》

2、現(xiàn)場授課過程管理

3、現(xiàn)場互動抽獎設(shè)計

4、現(xiàn)場互動營銷設(shè)計

現(xiàn)場營銷需求挖掘

現(xiàn)場營銷異議處理

現(xiàn)場營銷臨門一腳

5、成交客戶簽單管理和服務(wù)

第三節(jié)：蛻變深化：高效沙龍的后期維護

1、客戶信息收集分析

2、沙龍活動成交客戶跟進服務(wù)

3、后期未成單客戶跟蹤服務(wù)

附件：沙龍活動策劃工具包