課程背景：

當(dāng)今的經(jīng)濟時代，是一個經(jīng)營成果制勝的時代，到處都是戰(zhàn)略大師、策劃大師、營銷專家、點子大王。但是，真正想找一個腳踏實地、精益求精的執(zhí)行者，卻并非易事，往往紙上談兵者多，善戰(zhàn)踐行者寡。任何好的戰(zhàn)略，只有執(zhí)行到位，做事做成，才能稱其為好的戰(zhàn)略，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，才會結(jié)出企業(yè)制勝的碩果。為此，企業(yè)要謀求發(fā)展，必須建立一整套與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境相匹配、與企業(yè)規(guī)劃相吻合、與企業(yè)操作相適應(yīng)的自身管理運作方案，加大執(zhí)行方案的力度，用制度和監(jiān)督保證執(zhí)行的到位和徹底。只有如此，執(zhí)行到位才不會變成一句空話，才能體現(xiàn)執(zhí)行到位的巨大功效。

      一切行動聽指揮。正是超強的執(zhí)行力，使海爾的高層決策能夠快速地毫不走樣地貫徹落實到基層，落實到每個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，落實到每個員工的工作之中?！把杆俜磻?yīng)，馬上行動”就是海爾作風(fēng)的真實寫照。有效的執(zhí)行必須建立在絕對服從的基礎(chǔ)上，沒有服從就沒有行動的方向，就沒有工作的落腳點和著力點，就沒有執(zhí)行的迅捷和高效，所謂執(zhí)行力，就是一紙空談。

打造執(zhí)行系統(tǒng)，指的是為了確保企業(yè)執(zhí)行力的提升，企業(yè)必須就原有的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行重新反思與修正。其中包含有：組織結(jié)構(gòu)再造、流程優(yōu)化、行為標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化等方面的內(nèi)容。這些統(tǒng)稱為【系統(tǒng)結(jié)構(gòu)】的不斷修善，將很大程度上支持企業(yè)執(zhí)行力提升到【職業(yè)化水平】。

提升執(zhí)行能力，指的是管理干部的執(zhí)行能力。由于企業(yè)的生存規(guī)律完全依尋“80/20法則”（80％的價值是由20％的人創(chuàng)造的，而這20％的人就是各階層的管理者），所以從某一觀點上說，只要提升了管理干部的執(zhí)行能力，他們將為組織創(chuàng)造出績效。

課程收益：

▲全面了解組織執(zhí)行不佳的原因；

▲掌握建立以成果為導(dǎo)向的執(zhí)行體系的方法；

▲通過探尋執(zhí)行落實不力的根源，了解中層管理者與團隊執(zhí)行力的關(guān)系；

▲研究人性的本能，學(xué)會把握人性，學(xué)習(xí)提升團隊執(zhí)行力的方法；

▲有效落實責(zé)任、構(gòu)建責(zé)任型組織、責(zé)任型團隊的方法；

▲員工責(zé)任感與團隊執(zhí)行力提升系統(tǒng)培養(yǎng)方案。

課程大綱

導(dǎo)引：海爾集團的執(zhí)行文化分享

為什么企業(yè)擁有完美的戰(zhàn)略，一線執(zhí)行卻沒有成果？為什么員工執(zhí)行力低下，工作拖拉。

企業(yè)文化是如何通過制度和流程的強力執(zhí)行導(dǎo)向成果的。

第一部分：打造執(zhí)行力的3個要素

一、要素一：成果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？

3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？

6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1.理由源于責(zé)任是否鎖定

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會

4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

三、要素三：6大執(zhí)行法則

1.服從法則：以服從為天職

2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5.團隊法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒有退路就是出路

第二部分：如何提高個人執(zhí)行力

一、效率做事：管理好時間才能管理好事情

1.為什么人們總說“很忙”？

2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑 

4.最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的 

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？

6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

二、樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己

1.快樂基因：17個秘密

2.快樂入口一：ABC情緒理論

3.快樂入口二：受益理論

4.快樂入口三：放下理論

5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

三、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

5.溝通策略二：如果…更好…

6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

一、執(zhí)行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

2.戰(zhàn)略流程：做對的事

3.運營流程：把事做對

二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?/p>

5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6.管理者沒有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

三、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；

4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

第四部分：中層領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

一、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；

4.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；

5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

二、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？

1.理解教練：教練是什么？

2.注意事項：如何當(dāng)好教練？

3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；

4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；

5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。

三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？

1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；

2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？

3.做事先安人：如何用對人做對事？

4.修人先修路：如何“修路”提高效率？

5.育人先育魂：如何善用文化的力量？