| 授課時間 | 2 天,6小時/天 |
| 授課對象 | 大堂經(jīng)理 |
| 授課方式 | 講解+工具+方法+訓練+點評 |
銀行業(yè)在完成了服務轉型后,面臨一個最大的問題就是如何快速盈利。存貸利差縮小后,銀行的利潤空間下滑,行業(yè)競爭不斷加劇,給銀行員工的主動營銷能力提出了很高的要求。如何維護好存量客戶、開拓增量客戶、主動向客戶營銷各類銀行產(chǎn)品是銀行業(yè)要面對的最大挑戰(zhàn)。
近年來銀行員工也參加了很多類似于營銷的課程,但都如微風吹過不留痕跡,并不能真正意義上幫助銀行員工提升營銷能力。所有才開發(fā)一門專門的主動服務營銷課程,幫助銀行員工最快速地掌握營銷技巧,服務好客戶
1、 課程能夠幫助學員調(diào)整好營銷心態(tài)、營銷觀念,為做好營銷做好準備
2、 幫助學員了解客戶消費心理及消費習慣,做最有針對性的影響
3、 幫助學員在服務的基礎上把握最接地氣的影響技巧,并能立即用到實際工作中。
4、 幫助學員把握主動服務營銷流程,更好地把銀行各類產(chǎn)品人性化地推薦給客戶。