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贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧

課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)

課程時(shí)長(zhǎng):2 天,6小時(shí)/天

上課方式:公開(kāi)課

授課講師: 黎紅華

授課對(duì)象:資深銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理人員、處理復(fù)雜大客戶(hù)的銷(xiāo)售人員

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課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 2 天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象 資深銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理人員、處理復(fù)雜大客戶(hù)的銷(xiāo)售人員
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
課程背景

您在面對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)有以下困惑嗎?
我已經(jīng)很勤快了,可面對(duì)大客戶(hù)時(shí),卻總是感覺(jué)有勁使不上,無(wú)功而返。不知道運(yùn)用什么策略,才能開(kāi)發(fā)大客戶(hù),拿到大單?面對(duì)復(fù)雜的銷(xiāo)售局面—大客戶(hù),客戶(hù)有多個(gè)選擇,多道決策程序,多個(gè)層面的人員牽涉其中,客戶(hù)到底在想什么?客戶(hù)為什么又變臉了?為什么關(guān)鍵人物總是沒(méi)空?這些問(wèn)題一直圍繞著我們。

課程目標(biāo)

通過(guò)兩天的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶(hù)的銷(xiāo)售策略與技巧組合,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,體驗(yàn)策略性銷(xiāo)售的妙用,切身掌握如何處理大客戶(hù)需求的種種技巧;- 識(shí)別最關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)影響者并采取對(duì)策;既贏得業(yè)務(wù),又建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;從現(xiàn)有客戶(hù)群增加銷(xiāo)售滲透,拓展新客戶(hù)。

課程大綱

模塊一:
第一講:銷(xiāo)售流程策略
①“收集信息,客戶(hù)評(píng)估”
②“策劃拜訪,建立關(guān)系”
③“理清角色,確定目標(biāo)”
④“有效交流,影響標(biāo)準(zhǔn)”
⑤“準(zhǔn)備充分,優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)”
⑥“防范異議,促進(jìn)成交”
⑦“商務(wù)談判,簽訂合同”

第二講:客戶(hù)篩選策略
①展開(kāi)銷(xiāo)售前必須弄清的4個(gè)問(wèn)題
②評(píng)估客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的7個(gè)因素
③制定客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
④將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排序

第三講:尋找關(guān)鍵人策略
①銷(xiāo)售對(duì)象的價(jià)值角色
②關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖 
③如何判斷一個(gè)人的影響力 
④哪些人有資格成為關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖 
⑤尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的方法

第四講:準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)策略
①溝通意愿
②決定溝通意愿的因素
③銷(xiāo)售人員的角色 
④合適溝通者 
⑤關(guān)聯(lián)資源

第五講:有效競(jìng)爭(zhēng)策略
①競(jìng)爭(zhēng)的概念
②競(jìng)爭(zhēng)的地位
③競(jìng)爭(zhēng)的策略
④競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)
⑤競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)聯(lián)

第六講:雙贏談判策略
①談判前的準(zhǔn)備
②了解談判對(duì)手
③開(kāi)價(jià)一定要高于實(shí)價(jià)
④不接受對(duì)方的第一次還價(jià)
⑤除非交換,絕不讓步
⑥虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
⑦反悔策略

模塊二:
第一講:售前準(zhǔn)備
第二講:有效面談
第三講:確認(rèn)需求
第四講:選擇標(biāo)準(zhǔn) 
第五講:方案呈現(xiàn)
第六講:防范異議
第七講: 促進(jìn)成交


總結(jié)回顧 

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