您的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象：

企圖心不強(qiáng)，目標(biāo)感缺乏，不求吃好，只求飯飽?

自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做銷(xiāo)售而像做“乞討”?

服務(wù)意識(shí)差，每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?

技巧方法不好，能賣(mài)出去，意外之喜;賣(mài)不出去，意料之中?

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠，內(nèi)部溝通不暢，不懂配合，甚至相互拆臺(tái)?

1.打造巔峰狀態(tài)，重塑對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)的了解，建立高效、系統(tǒng)的銷(xiāo)售工作模式;

2.找到業(yè)績(jī)提升的瓶頸，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧和相關(guān)策略，提高解決問(wèn)題的能力;

3.提升對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策推動(dòng)力和拉動(dòng)力針對(duì)性的策略制造能力，充分挖掘客戶(hù)需求;

4.了解不同客戶(hù)思維模式，學(xué)會(huì)溝通之道，打造良好客戶(hù)關(guān)系，促成交易;

5.全方位提升銷(xiāo)售力，倍增公司利潤(rùn)。

一、銷(xiāo)售人員的巔峰心態(tài)

1.清晰夢(mèng)想、堅(jiān)持目標(biāo)

2.強(qiáng)烈欲望、堅(jiān)定決心

3.危機(jī)意識(shí)、永不滿(mǎn)足

4.堅(jiān)定信念、超凡自信

5.全力以赴、大量行動(dòng)

6.堅(jiān)持不懈、絕不放棄

二、銷(xiāo)售認(rèn)知

1.培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)

1）銷(xiāo)售的“道”與“術(shù)”

2）我們離專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售有多遠(yuǎn)?

3）銷(xiāo)售原理及成交的核心要素

4）高成交率營(yíng)銷(xiāo)模式解析

5）優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求

三、自我認(rèn)知

1.銷(xiāo)售人員職業(yè)理念

1）是什么?

2）做什么?

2.銷(xiāo)售人員職業(yè)行為與禮儀

1）身心語(yǔ)言魅力

2）職業(yè)行為系統(tǒng)

3）全方位語(yǔ)言技巧

四、解密衣食父母—客戶(hù)

1.客戶(hù)類(lèi)型分析

2.消費(fèi)心理初探

3.客戶(hù)心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧

4.不同客戶(hù)的溝通之道

五、狼性營(yíng)銷(xiāo)策略性銷(xiāo)售流程

1. 客戶(hù)接觸及開(kāi)場(chǎng)致勝

1）寒暄的話(huà)題切入——開(kāi)場(chǎng)白

2）獲取客戶(hù)好感的關(guān)鍵點(diǎn)

3）如何建立信賴(lài)感

2. 客戶(hù)需求探尋技巧——SPIN銷(xiāo)售技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

1）需求探尋—客戶(hù)為什么沒(méi)需求?

2）如何引導(dǎo)與溝通客戶(hù)需求

3）顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)的提問(wèn)技巧

背景性問(wèn)題

探究性問(wèn)題

暗示性問(wèn)題

解決性問(wèn)題

3. 步步為贏(yíng)：產(chǎn)品呈示與價(jià)值塑造

1）產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、利益

2）FABE法則如何運(yùn)用

3）緊扣需求的塑造方式

4）關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)—潛意識(shí)塑造法

4. 鎖定勝局：客戶(hù)異議的處理

1）正確認(rèn)知客戶(hù)異議

2）異議形成的原因分析

(誤解/懷疑/缺點(diǎn))

3）異議的解除策略

4）異議處理的6大步驟

5. 臨門(mén)一腳：促成時(shí)機(jī)的把握與必勝之法

1）“促”的時(shí)機(jī)——購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的把握

2）促單的心、形、法

6. 強(qiáng)效成交訓(xùn)練

1）成交的關(guān)鍵——敢于成交

2）暖身成交—過(guò)橋策略

3）五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練

4）世界第一名的成交話(huà)術(shù)

7. 客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理

1）感動(dòng)客戶(hù)的關(guān)鍵

2）關(guān)于客戶(hù)至上的思考