全程會議管理。涉及會議管理各個(gè)階段的目標(biāo)、重點(diǎn)、流程。從會議準(zhǔn)備通知著手，使參會人員有效準(zhǔn)備，防止無目標(biāo)開會的現(xiàn)象;介紹過程管理技術(shù)(會議主持、方向把控、激勵(lì)研討、維持秩序);介紹會議后成果管理方法。避免：茫然陪綁、冗長注水、老生常談、場面混亂、議而不決等現(xiàn)象。

雙向開會技術(shù)。管理者會議組織的方法。從會議資料準(zhǔn)備，到會議氛圍調(diào)節(jié);從指定會議規(guī)則，到引出討論與意見方法，直到會議決議管理、會議紀(jì)要管理。使開會這種群體溝通，可控、可期。較為詳細(xì)介紹：參加會議、聆聽含義、討論溝通、表達(dá)意見等方法。以支持有效會議的績效。

部門會議管理。列舉了對跨部門協(xié)調(diào)會議、部門內(nèi)部例會、班前會(晨會)的組織與管理方法。同時(shí)，對個(gè)人如何有效參加會議，提高時(shí)間效率的方法，進(jìn)行實(shí)用性介紹。

在各層級管理者中，會議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時(shí)間在開會上。然而，耗費(fèi)了企業(yè)大量時(shí)間成本，卻未必產(chǎn)生良好回報(bào)。也削弱了很多人才的信心和干勁。

使會議產(chǎn)出預(yù)期的工作績效-《高效會議管理》課程的目標(biāo)。并非只是開會那一會兒的任務(wù)。本課程應(yīng)用人的注意力規(guī)律、群體中影響規(guī)律，對前期會議準(zhǔn)備、中期會議控制、后期成果管理，提出明確的辦法。

前言

1．會議在職場中有重要功能

2．會議是一種工作方式

3．會議的特性

4．會議控制三部曲

第一講：會議的準(zhǔn)備

1．注意力的六個(gè)規(guī)律-確定議程與目標(biāo)的參照

2．會前準(zhǔn)備的要點(diǎn)

1）確定會議主題-集中原則(議題與議程設(shè)計(jì)工具)

2）確定參會人員-條線原則

3．準(zhǔn)備會議資料-有備原則

4．會議事務(wù)準(zhǔn)備-執(zhí)行原則

5．《會議準(zhǔn)確情況-自查單》

第二講：會議過程管理

1．會議的實(shí)質(zhì)

一、會議主持技巧

1．領(lǐng)導(dǎo)人-參加會議的原則

2．主持人-會議控制規(guī)則

3．會議主持的技巧

4．會議溝通-主持人控制與引導(dǎo)

5．會議溝通的實(shí)際情況

6．主持者的對干擾(白唬、攻擊、跳躍、跑題)調(diào)控策略。

7．會議的收尾管理-會議必須有結(jié)果(你的主持能力-自檢表)

二、參會者的規(guī)則

1．參會就要有收獲

2．有備而來-是議題成功的保障(視頻與分享)

3．與主持人合作-角色與策略

4．會議溝通-參與策略

5．會議溝通-聆聽的姿態(tài)

6．會議溝通-聆聽的關(guān)鍵

7．會議溝通-聆聽溝通的問題

8．會議溝通-表達(dá)的技巧(發(fā)言)

9．會議溝通-說服與合作

三、會議決議的管理

1．有效執(zhí)行決議的關(guān)鍵

2．會議決議管理要點(diǎn)

3．會議紀(jì)要的方法

4．決議執(zhí)行推進(jìn)的工具—備忘錄

第三講：部門級會議操作方法

1．有特點(diǎn)的局部會議

一、跨部門會議的組織與溝通

1．跨部門協(xié)作的關(guān)鍵

2．跨部門會議的組織方法

3．跨溝門會議的溝通技巧

4．跨部門會議的執(zhí)行推動(dòng)技巧

二、內(nèi)部例會的組織

1．內(nèi)部例會-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)

2．內(nèi)部例會功能

1）規(guī)則宣傳

2）目標(biāo)管理

3）信息與經(jīng)驗(yàn)

三、班前會議(晨會)管理

1．班前會的目標(biāo)與特性

2．班前會組織技巧

3．課程總結(jié)-高效會議管理八大原則