在這個充滿挑戰(zhàn)的年代里，情況瞬息萬變。有些變化是積極的，迫使我們隨之改變自己的生活方式和思維習(xí)慣。但是，另一些卻讓我們感覺不安、困惑和無能為力。同樣，組織也時刻面臨快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個人、團隊和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。

只有那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)才能以堅實的步伐朝著目標(biāo)邁進。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。

1.幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，正確掌握八個高效能習(xí)慣；

2.提供有效途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，掌握解決問題的能力；

3.引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，在成就自我的同時，又能高效完成任務(wù)。

第一講：八個高效能習(xí)慣概述

一、認(rèn)識高效能習(xí)慣

1.什么是“高效能”

2.“習(xí)慣”的內(nèi)涵

3.八個習(xí)慣的成熟模式圖

4.高效能人士與低效能人士對比

演練一：打破你的習(xí)慣

第二講：轉(zhuǎn)變習(xí)慣，從“心”開始

一、心智游戲：感受我們的思維習(xí)慣

游戲1：選舉總統(tǒng)

游戲2：瞎子買剪刀

游戲3：九子圖

二、心智模式的本質(zhì)及特點

三、心智模式的四大頑石

1.歸罪于外

2.墨守成規(guī)

3.局限思考

4.心態(tài)不正

四、突破心智模式的五大要點

要點1：成功人士心智模式三要求

要點2：認(rèn)清扭曲世界的眼睛

要點3：掌握改善心智的五大技術(shù)

案例演練：美女跳海

要點4：左右腦全腦思維訓(xùn)練

要點5：確立以原則為中心的思維方式

演練二：心智模式檢驗及轉(zhuǎn)換

第三講：習(xí)慣一：積極主動

一、社會的反光鏡

1.段子；各地老婆的反應(yīng)

2.扭曲世界的眼鏡

二、活出意義來

故事：弗蘭克爾

1.選擇的自由——刺激與回應(yīng)之間

2.人類的四類“天賦潛能”

3.積極主動VS 消極被動

故事：妙解秀才夢

趣味測試：愛情or墳?zāi)?魔鬼or天使

案例分析：謝坤山 司晶 約翰*庫提斯

三、化被動為主動

情景對話：遲到的通報

1.聆聽自己的語言，可以丟掉的觀念

2.換一種方式思考

3.自我教練：化被動為主動的九個對話階梯

四、影響圈的秘密

1.關(guān)注圈與影響圈

2.用影響圈工作

3.直接控制、間接控制和無法控制

4.改變你的認(rèn)知

習(xí)慣一總結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練三：培養(yǎng)積極主動的習(xí)慣

第四講：習(xí)慣二：以終為始

情景模擬：舉辦一個自己的“葬禮”

一、改寫人生劇本

1.認(rèn)識你自己

2.成為自己的第一次創(chuàng)造者

測試：左右腦思考方式

3.左右腦思維訓(xùn)練：讀顏色

二、確立你的使命愿景

1.個人使命的意義及要點

案例分析：撰寫你的使命宣言

案例分析：訂立你的人生愿景

三、識別自己的生活中心

心理測驗：你最先放棄什么？

1.選擇生活的重心

案例研討：如何選擇

習(xí)慣二總結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練四：個人愿景和使命宣言

第五講：習(xí)慣三：要事第一 

一、你需要時間管理嗎

互動：人生規(guī)劃餅圖

1.忙人的告白

測試：你需要時間管理嗎？

二、應(yīng)該怎樣管理時間

1.時間管理的本質(zhì)

2.傳統(tǒng)的時間管理方法

互動：時間和金錢，該怎樣花

3.第四代時間管理：時間矩陣圖

4.活在第二象限

三、高效能時間管理的秘訣

 1.“80/20”法則的應(yīng)用

2.ABC控制法

3.時間管理六步流程

習(xí)慣三總結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練五：審視自己的人生管理

第六講：習(xí)慣四：雙贏思維

一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)：情感賬戶

1.六種主要的情感投資方式

演練六：評估你的情感賬戶

二、雙贏思維的本質(zhì)

1.人際交往的六種模式

2.最好的選擇：不能雙贏就好聚好散

三、雙贏思維的五個要領(lǐng)

1.雙贏品格

2.雙贏關(guān)系

3.雙贏協(xié)議

4.雙贏體系

5.雙贏過程

習(xí)慣四小結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練六：培養(yǎng)雙贏思維

第七講：習(xí)慣五：知彼解己

一、同理心聆聽

情景對話一：夫妻吵架

1.你真的聽懂了嗎？四種自傳式回應(yīng)

2.高品質(zhì)溝通的核心原則：先診斷后開方

3.聆聽的五個層次及四大原則

4.同理心傾聽的五種方式和常用語句

情景對話二：言歸于好

同理心訓(xùn)練：你真的聽懂了嗎？

二、全方位溝通的技巧和要點

1.精確表達技巧

2.向上溝通要有“膽”

3.水平溝通要有“肺”

4.向下溝通要有“心”

情景模擬：消沉的小張

習(xí)慣五小結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練七：同理心傾聽練習(xí)

第八講：習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 

寓言：兩頭驢的故事

一、尋找第三條道路

1.溝通三層次

2.對待詫異的態(tài)度

3.整合的要旨

4.尋找第三條道路

情景模擬：第三方替代方案

習(xí)慣六小結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練八：開啟統(tǒng)合綜效之路

第九講：習(xí)慣七：不斷更新

視頻：這是一個變化的世界

一、從四個層面磨練自己

1.身體

2.智力

3.精神

4.社會情感

二、定期檢驗，常問自己

三、良性循環(huán)，螺旋上升

習(xí)慣七小結(jié)（自然法則/心智突破/行為習(xí)慣）

演練九：自我更新檢測及改進

第十講：習(xí)慣八；尋找心聲

一、從高效能邁向卓越

1.從“物化”的人到“完整”的人

2.找到自己的心聲

3.激勵他人去尋找他們的心聲

二、實現(xiàn)圓滿人生

1.什么是成熟

2.反求諸己，由內(nèi)而外

3.開啟成功之旅

演練十：尋找自己的心聲