現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么無(wú)懈可擊的方案和設(shè)計(jì)不能變成實(shí)際的效益？為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力？為什么激勵(lì)約束不能變成員工的真正工作動(dòng)力？為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證？究其原因：企業(yè)執(zhí)行力缺失！這是企業(yè)發(fā)展中的瓶頸所在。因此，如何打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)中高層管理者，已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，重中之重。

培養(yǎng)企業(yè)中高層管理干部的執(zhí)行能力，讓企業(yè)不折不扣地拿到結(jié)果，提升企業(yè)的整體績(jī)效，并讓企業(yè)具有持續(xù)贏利的能力和基業(yè)長(zhǎng)青的后勁！

第一講：執(zhí)行力的“3W1H”問(wèn)題解析

一、WHY-為什么要修煉執(zhí)行力？

1.調(diào)查：觸目驚心的結(jié)果

2.觀(guān)點(diǎn)：名家論執(zhí)行力

3.結(jié)論：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

二、WHAT-什么是執(zhí)行力？

1.三個(gè)不等式：心態(tài)≠結(jié)果 任務(wù)≠結(jié)果 苦勞≠結(jié)果

2.結(jié)果：可以交換的價(jià)值

3.執(zhí)行的本質(zhì)：有價(jià)值的結(jié)果！

三、Why-執(zhí)行力為何缺失

1.組織執(zhí)行力缺失的八個(gè)“不當(dāng)” 

2.個(gè)人紙行路缺失的六個(gè)“缺乏” 

三、HOW-怎樣修煉執(zhí)行力？

1.卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型

2.卓越執(zhí)行力的十步流程：雙螺旋五基因

第二講：執(zhí)行原點(diǎn)：商業(yè)人格與客戶(hù)價(jià)值

一、執(zhí)行原點(diǎn)：是起點(diǎn)也是終點(diǎn)

1.情景模擬：自己的葬禮

【起點(diǎn)：商業(yè)人格】

二、員工與企業(yè)的三大關(guān)系：市場(chǎng)契約 商業(yè)交換 客戶(hù)關(guān)系

三、商業(yè)人格的一個(gè)核心：新主人翁精神

四、商業(yè)人格的兩大本質(zhì)

1.靠原則做事

2.用價(jià)值交換

五、商業(yè)人格的三大障礙

1.人治文化

2.含糊文化

3.面子文化

六、商業(yè)人格的四大要素

1.成年人邏輯

2.社會(huì)人心態(tài)

3.經(jīng)濟(jì)人品格

4.職業(yè)人精神

七、商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要

1.對(duì)客戶(hù)：要結(jié)果，不要理由

2.對(duì)上級(jí)：要價(jià)值，不要討好

3.對(duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人

4.對(duì)自己：要原則，不要人情

【終點(diǎn)：客戶(hù)價(jià)值】

八、三種工作導(dǎo)向：形式導(dǎo)向 任務(wù)導(dǎo)向 價(jià)值導(dǎo)向

1.客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)層次

2.案例研討1：營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)

3.案例研討2：經(jīng)理和秘書(shū)

4.九段秘書(shū)的啟示

5.實(shí)戰(zhàn)研討：價(jià)值導(dǎo)向案例提取

九、如何做客戶(hù)價(jià)值

1.思考1：誰(shuí)是你的客戶(hù)

2.思考2：怎樣做價(jià)值

3.客戶(hù)價(jià)值思考工具：崗位價(jià)值鏈

4.案例：糾結(jié)的人力資源經(jīng)理

5.實(shí)戰(zhàn)演練：分析你的崗位價(jià)值鏈

第三講　執(zhí)行基因O-設(shè)置目標(biāo)&承諾結(jié)果

【步驟一：設(shè)置目標(biāo)】

一、為什么要設(shè)置目標(biāo)

1.實(shí)驗(yàn)：沒(méi)有目標(biāo)是危險(xiǎn)的

2.目標(biāo)的四個(gè)好處

二、目標(biāo)設(shè)置的四個(gè)一致性

1.戰(zhàn)略一致性：關(guān)注全局而非數(shù)字

2.協(xié)同一致性：各部分做到最好不等于集體最好

3.責(zé)任一致性：千斤重?fù)?dān)人人挑

4.行動(dòng)一致性：?jiǎn)T工真的按照要求在做嗎

三、什么是好的績(jī)效目標(biāo)

1.指導(dǎo)思想：要什么就考什么

2.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3.目標(biāo)設(shè)定的技巧及舉例

4.實(shí)戰(zhàn)演練：寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)

【步驟二：承諾結(jié)果】

四、目標(biāo)必須達(dá)成共識(shí)

1.兩大途徑：績(jī)效協(xié)議+心理契約

五、承諾結(jié)果的 “五化”

六、執(zhí)行型人才的三大守則

1.守則一：信守承諾

2.守則二：結(jié)果導(dǎo)向

3.守則三：永不言敗

4.案例：藍(lán)色花瓶的故事

七、承諾執(zhí)行工具：YCYA

第四講　執(zhí)行基因P-鎖定責(zé)任&創(chuàng)造條件

【步驟三：鎖定責(zé)任】

一、沒(méi)有人會(huì)愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“你的責(zé)任”

二、鎖定責(zé)任四步法

1.第一步：責(zé)任到崗

2.第二步：指標(biāo)到人

3.第三步：工作賦能

4.第四步：管好猴子

三、別讓猴子跳回你背上，責(zé)任的兩大陷阱

1.陷阱一：下屬討教，上司解決

2.陷阱二：下屬報(bào)告，連帶上級(jí)

四、執(zhí)行工具：3L(猴子管理法)

1.L1-布置：猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子

2.L2-鎖定: 猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死

3.L3-引導(dǎo)：引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法

【步驟四：創(chuàng)造條件】

五、案例：紐約警察局的驚人轉(zhuǎn)變

六、創(chuàng)造條件的五種智慧

1.智慧一：破畫(huà)思維

3.智慧二：基點(diǎn)思維

3.智慧三：聚焦思維

4.智慧四：任勢(shì)思維

5.智慧五：系統(tǒng)思維

七、案例解讀：如何創(chuàng)造條件

八、分析工具：SWOT-F

九、實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)狀問(wèn)題分析與聚焦

第五講　執(zhí)行基因D-檢查輔導(dǎo)&精益行動(dòng)

【步驟五：檢查輔導(dǎo)】

一、思考：飛機(jī)為何可以到達(dá)目的地

二、結(jié)論：執(zhí)行力是檢查出來(lái)的，能力是輔導(dǎo)出來(lái)的

三、做個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1.教練的根本原理及角色定位

2.教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大能力

1.教練能力一：聆聽(tīng)

2.教練能力二：區(qū)分（情景演練）

3.教練能力三：發(fā)問(wèn)（情景演練）

4.教練能力四：回應(yīng)

五、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大步驟

1.第一步、厘清目標(biāo)

2.第二步、反映真相

3.第三步、遷善心態(tài)

4.第四步、計(jì)劃行動(dòng)

六、情景模擬：事與愿違

【步驟六：精益行動(dòng)】

七、精益行動(dòng)的要旨

1.孫子兵法中的“速勝”思想

2.從“速勝”思想到精益創(chuàng)業(yè)

3.從精益創(chuàng)業(yè)到精益行動(dòng)

八、實(shí)戰(zhàn)演練：工作中的精益行動(dòng)

第六講  執(zhí)行基因C-考核結(jié)果&擔(dān)當(dāng)責(zé)任

【步驟七：考核診斷】

一、如何做好績(jī)效考核

1.思考：扭曲的考核

2.績(jī)效考核的十大誤區(qū)

3.關(guān)鍵事件法STAR案例及應(yīng)用

4.考核結(jié)果的修正

5.實(shí)戰(zhàn)研討：績(jī)效考核中的錯(cuò)誤

二、做好績(jī)效反饋

1.做好績(jī)效面談的五個(gè)步驟

2.績(jī)效面談的十個(gè)準(zhǔn)則

3.舉例：績(jī)效反饋的五個(gè)等級(jí)

4.正面反饋和負(fù)面反饋的方法

5.舉例一：反饋要具體

6.距離二：反饋要著眼于積極的方面

7.實(shí)戰(zhàn)演練：工作中的績(jī)效反饋

【步驟八：擔(dān)當(dāng)改進(jìn)】

三、接受反饋:使你痛苦者，必使你強(qiáng)大

四、績(jī)效診斷及解決策略

1.績(jī)效診斷工具箱

2.案例應(yīng)用：某員工的績(jī)效改進(jìn)策略

五、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

六、實(shí)戰(zhàn)演練：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃分享

第七講  執(zhí)行基因A-兌現(xiàn)激勵(lì)&完善自我

【步驟九：兌現(xiàn)激勵(lì)】

一、有效激勵(lì)的原理

1.什么是激勵(lì)

2.從管理理論看激勵(lì)需求

3.多元激勵(lì)整合

4.赫茨伯格的雙因素理論

5.錢(qián)沒(méi)給夠，心委屈了

二、常用激勵(lì)一：薪酬激勵(lì)

1.薪酬體系設(shè)計(jì)的五個(gè)基本原則

2.薪酬系統(tǒng)最需要解決的四個(gè)核心問(wèn)題

三、常用激勵(lì)二：贊賞的激勵(lì)

1.故事：媽媽?zhuān)挥心阈蕾p我

2.當(dāng)面贊賞員工的步驟DQIHT及舉例

3.實(shí)戰(zhàn)演練：一分鐘激勵(lì) 

四、常用激勵(lì)三：晉升激勵(lì)

1.職業(yè)生涯：蚯蚓的目標(biāo)階梯

2.職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施：?jiǎn)T工+企業(yè)

五、常用激勵(lì)四：自我激勵(lì)（驅(qū)動(dòng)力3.0）

1.驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代的到來(lái)

2.驅(qū)動(dòng)力3.0的三種內(nèi)在因子

六、管理者日常激勵(lì)檢討

1.管理者最常犯的十大錯(cuò)誤激勵(lì)

2.管理者日常激勵(lì)的八大原則

3.實(shí)戰(zhàn)研討：目前的激勵(lì)體系有哪些不足？該如何完善？

【步驟十：完善自我】

七、自我領(lǐng)導(dǎo)之角色歸位

1.案例：陳五的煩惱

2.管理者常見(jiàn)的四大角色錯(cuò)位及兩大病癥

3.管理者的十大角色認(rèn)知

八、自我領(lǐng)導(dǎo)之心智管理

1.阻礙心智突破的12頑石

2.成功人士心智模式三要求

3.自我覺(jué)察：可以丟掉的觀(guān)念

4.情景演練：以一種不同的方式思考

九、自我領(lǐng)導(dǎo)之目標(biāo)管理

1.心理測(cè)驗(yàn)：什么對(duì)你最重要

2.思考：我們究竟需要什么？

3.演練分享：個(gè)人使命宣言

十、自我領(lǐng)導(dǎo)之效能管理

1.如何經(jīng)營(yíng)好有限的人生

2.效能管理四象限法

3.高效能時(shí)間管理的行為要點(diǎn)

4.實(shí)戰(zhàn)演練：王經(jīng)理的工作計(jì)劃

第八講：執(zhí)行文化：五個(gè)轉(zhuǎn)變與獨(dú)孤九劍

一、十步執(zhí)行流程的文化依托

二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個(gè)轉(zhuǎn)變

1.多強(qiáng)調(diào)員工智慧、少?gòu)?qiáng)調(diào)員工“服從”

2.多強(qiáng)調(diào)人本身，少?gòu)?qiáng)調(diào)“事”本身

3.多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工責(zé)任

4.多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少?gòu)?qiáng)調(diào)員工心態(tài)

5.多強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，少?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益

三、員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍

1.服從思維：規(guī)則至上

2.冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的

3.專(zhuān)注思維：盯準(zhǔn)一只野兔

4.簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)，簡(jiǎn)約即美

5.迭代思維：快速行動(dòng)，迭代更新

6.極致思維：價(jià)值導(dǎo)向，讓客戶(hù)尖叫

7.利他思維：利他就是利己

8.狼性思維：沒(méi)有退路就是出路

9.效能思維：做個(gè)高效能執(zhí)行者

四、企業(yè)家的八項(xiàng)行動(dòng)舉措

五、總結(jié)：執(zhí)行24字原則