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7月8日【錢俊老師】為廈門某農(nóng)商行講授《服務(wù)意識(shí)、投訴處理能力提升》，圓滿落幕！

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：848

7月8日【錢俊老師】為廈門某農(nóng)商行講授《服務(wù)意識(shí)、投訴處理能力提升》，學(xué)員們收獲到：
確立了學(xué)員們的角色定位；
培養(yǎng)學(xué)員們的服務(wù)意識(shí)；
提高投訴處理能力；
培養(yǎng)高度責(zé)任感與專業(yè)技能；
與客戶溝通的技巧
課程中，錢俊老師結(jié)合大量網(wǎng)點(diǎn)真實(shí)案例和親身經(jīng)歷，使得課程更加生動(dòng)，學(xué)員容易理解和接受，更好的實(shí)踐到平時(shí)的工作當(dāng)中。