吳艷雯
銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行職業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
吳艷雯(ID H971)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:751
【睡客喚醒——實(shí)現(xiàn)2次營(yíng)銷(xiāo)】
激活休眠客戶(hù),比開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本要小得多。難題在于:怎樣讓已經(jīng)離開(kāi)的他們回頭?
吳艷雯老師8月10-11號(hào)在南京市為:中國(guó)銀行某分行講授《休眠客戶(hù)激活和客戶(hù)全流程維護(hù)拓展》以講解、示范、訓(xùn)練為主,通過(guò)多媒體演示,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練,使學(xué)員得到體驗(yàn)式的分享與啟示,學(xué)習(xí)休眠客戶(hù)電話(huà)約見(jiàn)流程、邀約話(huà)術(shù)、維護(hù)服務(wù)等參考話(huà)術(shù)。