吳艷雯
銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行職業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
吳艷雯(ID H971)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:839
存量客戶猶如一座座寶藏,有待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)和喚醒。
【吳艷雯老師】11月10-11號(hào)在南京市為工商銀行講授兩天《存量客戶喚醒和客戶全流程維護(hù)拓展》老師從存量客戶與盤(pán)活的主要問(wèn)題入手,通過(guò)客戶數(shù)據(jù)分析、客戶歸戶管理、客戶短信電話溝通技巧、客戶面談技巧系統(tǒng)剖析、層層遞進(jìn)、引入生動(dòng)鮮活的案例,讓學(xué)員在培訓(xùn)中將知識(shí)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力,提升存量客戶營(yíng)銷(xiāo)能力。