打造高績效團隊的七個關(guān)鍵要素
課程價格:認證會員可見
課程時長:2 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
夏雄武
授課對象:在成長迅速的企業(yè)、部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者;講求效率、目標(biāo)的企業(yè)部門主管。
課程簡介
授課時間 |
2 天,6小時/天 |
授課對象 |
在成長迅速的企業(yè)、部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者;講求效率、目標(biāo)的企業(yè)部門主管。 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對象已經(jīng)發(fā)生變化
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式以個體領(lǐng)導(dǎo)力為主,聚集在領(lǐng)導(dǎo)者個人身上。但環(huán)境以及各種挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜,解決領(lǐng)導(dǎo)者個人的問題已不足以應(yīng)對新的需求。領(lǐng)導(dǎo)者是通過他人達成工作成果,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這就意味著除了領(lǐng)導(dǎo)者個人外,還有更多團隊因素需要我們考慮。我們更需要把領(lǐng)導(dǎo)者和他所在的團隊當(dāng)作一個整體來觀察,從整個系統(tǒng)角度來進行發(fā)展,這才會更有效。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題已經(jīng)發(fā)生變化
原來我們更多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為,較少關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與整個團隊的互動,以及團隊成員之間的互動,最新領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題正在向團隊系統(tǒng)互動方向轉(zhuǎn)變。
原來我們更多關(guān)注管理者的成長階段,同樣,團隊的成長也是有不同階段的,團隊也需要在不同的發(fā)展階段解決不同的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。在各個發(fā)展時期,領(lǐng)導(dǎo)者和團隊組成的系統(tǒng)具備哪些關(guān)鍵要素才能應(yīng)對這些挑戰(zhàn),也是最新的研究主題。
課程目標(biāo)
1、了解團隊發(fā)展的各個階段和關(guān)鍵要素,明確成功要素和風(fēng)險要素;
2、覺察團隊狀態(tài),提升培訓(xùn)對象對團隊領(lǐng)導(dǎo)力的感知與體驗,促進團隊凝聚力提升;
3、形成團隊清晰愿景,促進團隊變革和創(chuàng)新,打造高績效團隊;
4、了解高績效團隊的七個關(guān)鍵要素和新的挑戰(zhàn);
5、體驗團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工具和方法。
課程大綱
第一部分:定位:為什么需要團隊——Why?
1、通過活動感受到所有伙伴同屬于一個團隊,建立全局觀念
2、思考自己的關(guān)注重點是自己還是整個團隊,兩者有何不同
3、察覺自我與團隊的關(guān)系,思考個人如何影響整個團隊動力
4、思考大家在自己的固有任務(wù)下,如何與團隊伙伴合作,如何貢獻自己的建議、傾聽 他人的意見、合理找出解決辦法
體驗活動:決勝21點 Black Jack
一副撲克牌,每人一張。通力協(xié)作通過加減乘除四則運算得到21點。
第二部分:溝通與信任建立:主動溝通、核實及回饋——Who?
1、體會單向溝通與雙向溝通的不同之處,發(fā)掘良好溝通所需要的要件;
2、深刻體會溝通的重要性,溝通不暢到底是什么原因、是誰的責(zé)任
3、了解彼此認知上的差異,察覺雙向溝通產(chǎn)生誤差,如果不及時確認會產(chǎn)生更嚴重的后果
活動體驗:蜥蜴拼圖 Lizard Puzzle
每組皆有十五只小的蜥蜴拼圖,用所有的拼圖,拼成一個“均等”的三角形
第三部分:目標(biāo)理清——What?
1、感受團隊目標(biāo)設(shè)定不同,所帶來的結(jié)果不同
2、團隊目標(biāo)設(shè)定的重要性,團隊目標(biāo)應(yīng)遵守的原則
3、團隊共同解決問題的技巧與策略
4、學(xué)習(xí)處理大團隊中少數(shù)成員邊緣化的問題
活動體驗:撲克排序 Poker
每個小組需要在最短的時間內(nèi)將撲克牌同花色1-13或者13-1排,依序迭好即完成;最后所有小組組成一個隊,完成這一任務(wù)
第四部分:承 諾:統(tǒng)一團隊合作規(guī)范、群策群力、建立共識——How?
1、體會團隊達成共識的過程,在團隊達成共識之前,需要聽取各方的意見
2、團隊的每一位成員都對任務(wù)的完成負有責(zé)任,團隊人員之間的良好互動有利于任務(wù) 的高質(zhì)高效完成
3、反思團隊共同遵守的規(guī)范是什么,為什么需要共同的規(guī)范
4、團隊成員之間有矛盾時合理的方式是溝通,更多的傾聽,取舍意見
體驗活動:德國塔 German Tower
在最短時間內(nèi)將形狀各異的方塊堆疊到最高狀態(tài)
第五部分:履 行:團隊問題解決、領(lǐng)導(dǎo)與配合——5W1H?
1、發(fā)展與練習(xí)問題解決能力,創(chuàng)造更高的團隊工作價值與貢獻
2、體會擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者與配合者角色的不同之處,相互體認各自的感受,達成相互理解
3、帶領(lǐng)團隊過程中,如何培育與發(fā)展團隊成員
4、尊重團隊及個人意見,共同擬定決策,增加團隊互動的感受
活動體驗:蒙目拼圖 Giant Puzzle
團隊伙伴每個人一個眼罩,在帶上眼罩的情境下,將12塊木板拼成一個長方形。過程中不需有人偷看,大家可以自由的交流。體驗團隊在一起共同解決問題以及相互協(xié)作共同達成任務(wù)。
第六部分:高績效團隊的建構(gòu)——WOW!
1、共同探索高績效團隊基礎(chǔ)
2、學(xué)習(xí)高績效團隊的表現(xiàn)特征
3、思考如何在合作時尊重彼此想法經(jīng)驗的差異,并抱著開放態(tài)度和彈性思考
體驗活動:氣球塔 Tower of power
每組各給30顆氣球及60cm長的封箱膠帶,目標(biāo)將氣球堆棧成最高的塔,規(guī)則為不 借由外力自由站立。所有組合并為一組,資源為80顆氣球,再外加60cm膠帶挑戰(zhàn)最高 的氣球塔。
第七部分:革 新:改變與創(chuàng)新——Why?
1、團隊配合,突破思維
2、如何帶動團隊進行創(chuàng)新
3、我有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣和能力嗎?
4、我們?nèi)绾蚊鎸ξ粗挛?,又該如何去形成共識
活動體驗:修理收銀機 Key Punch
這是一個綜合類型的活動,情境是有一臺老舊的收銀機,需要伙伴按照從小到大的順序,用身體任何部分觸碰來修理,人員分成2組進行活動,進行多回合,然后取最好的成績代表團隊的成績。
注:以上課程內(nèi)容中所列體驗活動,會根據(jù)團隊實際狀況做相應(yīng)調(diào)整。