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何春芳老師10月22-23日為上海海通證卷講授《呼叫中心的客戶服務能力提升》

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：3416

呼叫中心已經成為與企業(yè)連為一體的一個完整的綜合信息服務系統(tǒng)，是企業(yè)運營不可或缺的一部分。那么呼叫中心服務該如何做？？？

何春芳老師23號剛剛結束給海通證卷《呼叫中心服務能力提升》的課程，本次課程老師幫助他們更好的提升了電話服務禮儀，溝通技巧，客戶抱怨處理的方法，培訓結束后，學員紛紛找老師請教！評分均在96%以上