何春芳
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、投訴處理、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)能力提升
何春芳(ID H1642)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：2278
呼叫中心已經(jīng)成為與企業(yè)連為一體的一個(gè)完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可或缺的一部分。那么呼叫中心服務(wù)該如何做？？？
何春芳老師23號(hào)剛剛結(jié)束給海通證卷《呼叫中心服務(wù)能力提升》的課程，本次課程老師幫助他們更好的提升了電話(huà)服務(wù)禮儀，溝通技巧，客戶(hù)抱怨處理的方法，培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員紛紛找老師請(qǐng)教！評(píng)分均在96%以上
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